Замедление Windows или необычные всплывающие окна сами по себе не доказывают заражение. Но сочетание неожиданных расширений браузера, изменения настроек, подозрительных входов в аккаунты и обнаружений защитника требует внимания.
Что можно проверить самостоятельно
- 01
Обновите встроенные средства защиты Windows и выполните штатную проверку системы.
- 02
Оцените список установленных программ и расширений браузера; удаляйте только то, что вы точно распознали как ненужное или подозрительное.
- 03
Проверьте историю входов в важные аккаунты с другого доверенного устройства, если подозреваете компрометацию.
- 04
Сделайте копию важных личных файлов, избегая переноса исполняемых файлов с неизвестным происхождением.
- 05
Если присутствуют признаки кражи паролей, смените пароли с чистого устройства и включите многофакторную аутентификацию.
Не устанавливайте «антивирус» из всплывающей рекламы и не предоставляйте удалённый доступ незнакомому лицу, которое сообщает об обнаруженной угрозе.
Когда лучше обратиться к специалисту
При массовом шифровании файлов, утечке рабочих данных или повторном появлении вредоносного ПО нужна профессиональная проверка и план восстановления.
Установка и настройка windows
Описание услуги, варианты диагностики и способы связи — на действующем сайте.
Частые вопросы
Нужны ли сразу несколько антивирусов?
Обычно нет. Одновременная работа нескольких защитных комплексов может приводить к конфликтам.
Поможет ли переустановка системы?
Может удалить вредоносную программу, но сначала важно понять риск для данных и учётных записей.
Читайте также
Советы носят информационный характер и не заменяют диагностику. При запахе гари, повреждённой батарее, признаках короткого замыкания или риске потери важных данных прекратите эксперименты и обратитесь за помощью.