Когда ноутбук перестаёт показывать доступные сети или исчезает сама кнопка Wi-Fi, неполадка может быть в настройках Windows, службе беспроводной связи, драйвере или модуле адаптера. Важно отличить проблему одного устройства от общей неисправности сети.
Что можно проверить самостоятельно
- 01
Проверьте, видит ли Wi-Fi другой телефон или ноутбук в этом же месте. Это поможет отделить проблему роутера от проблемы компьютера.
- 02
Убедитесь, что режим полёта выключен, а аппаратный переключатель беспроводной связи, если он есть, включён.
- 03
Откройте диспетчер устройств и найдите сетевые адаптеры. Зафиксируйте название устройства и наличие предупреждающего значка.
- 04
Перезагрузите ноутбук и роутер обычным способом. Убедитесь, что после этого настройки сети не менялись.
- 05
Если Wi-Fi пропал после обновления, проверьте официальный драйвер для конкретной модели ноутбука на сайте производителя.
Не удаляйте подряд все сетевые драйверы и не сбрасывайте роутер к заводским настройкам без данных для его повторной настройки. Это может оставить без связи всю домашнюю сеть.
Когда лучше обратиться к специалисту
Если адаптер не отображается даже после корректной установки драйвера либо беспроводная связь периодически пропадает при движении крышки, может потребоваться аппаратная диагностика.
Настройка wi-fi и роутеров
Описание услуги, варианты диагностики и способы связи — на действующем сайте.
Частые вопросы
Bluetooth работает, а Wi-Fi нет — такое возможно?
Да. Даже в комбинированных модулях Bluetooth и Wi-Fi используют разные интерфейсы и могут выходить из строя независимо.
Поможет USB Wi-Fi адаптер?
Может быть временным решением, но важно установить причину отказа встроенного модуля.
Читайте также
Советы носят информационный характер и не заменяют диагностику. При запахе гари, повреждённой батарее, признаках короткого замыкания или риске потери важных данных прекратите эксперименты и обратитесь за помощью.