При случайном удалении документов самым важным часто оказывается первое действие после ошибки. На некоторых накопителях вероятность восстановления зависит от того, продолжали ли на них записывать информацию, а на SSD дополнительно влияет работа TRIM и контроллера.
Что можно проверить самостоятельно
- 01
Прекратите сохранять новые файлы на тот же накопитель. По возможности не устанавливайте на него программы восстановления.
- 02
Проверьте корзину Windows или macOS и облачные корзины, если документы синхронизировались.
- 03
Посмотрите историю файлов, Time Machine или созданные ранее резервные копии. Иногда нужная версия уже доступна.
- 04
Запишите, на каком диске хранился файл, когда он был удалён и какие действия выполнялись после этого.
- 05
Если накопитель физически неисправен, отключите его и не запускайте многократные проверки или форматирование.
Не выполняйте форматирование, дефрагментацию или установку ОС на диск, с которого нужно восстановить файлы. Даже безобидная на вид операция может привести к перезаписи.
Когда лучше обратиться к специалисту
Если диск щёлкает, исчезает из системы, определяется с неправильным объёмом или после падения, не продолжайте экспериментировать. Для ценных данных лучше сразу обратиться в профильную диагностику.
Восстановление данных
Описание услуги, варианты диагностики и способы связи — на действующем сайте.
Частые вопросы
Можно ли восстановить файлы с SSD?
Иногда, но из-за TRIM и внутренней работы SSD восстановление может быть существенно ограничено.
Стоит ли скачивать программу восстановления?
Только если понимаете риски и устанавливаете её на другой диск; при важных данных безопаснее сначала проконсультироваться.
Читайте также
Советы носят информационный характер и не заменяют диагностику. При запахе гари, повреждённой батарее, признаках короткого замыкания или риске потери важных данных прекратите эксперименты и обратитесь за помощью.